Qué es la externalización de servicios.

¿Qué es la externalización de servicios?

La externalización de servicios de una empresa, es el entregar ciertas tareas propias de un determinado departamento, a otra empresa especializada en esa materia. La externalización, es una práctica cada vez más habitual, no sólo por grandes empresas, sino por autónomos y pymes.

La principal ventaja de externalizar, es la gran reducción en costes y la gran calidad del servicio que se logra, ya que la empresa contratada para realizar el servicio de manera externa se dedica exclusivamente a aquello siendo expertos en la materia y a su vez la empresa contratante evita tener que contratar más empleados para realizar el mismo servicio de manera interna.

Otro beneficio muy importante de la externalización, es la liberación de carga laboral para los empresarios, ya que éstos se podrán dedicar de lleno al objetivo principal de su negocio; por lo que se ahorra tiempo y esfuerzo personal, en tareas que son consideradas menores.

Una de las tareas que ingresan en el campo de la externalización cada vez con más fuerza, es la de secretaría y administración de la empresas. Los cuales son delegados a otras empresas que se dedican de manera exclusiva a aquel negocio y juegan un papel muy importante para las empresas que los contratan, ya que son estos profesionales quienes están en contacto directo con el exterior y se encargan de dar la mejor imagen de cada empresa; son las empresas de telesecretariado; el empresario, delegando en estas empresas queda liberado de toda esta carga laboral y puede atender mejor otras áreas que de otra forma no sería posible, con la total tranquilidad que su empresa estará en buenas manos y nunca más volverá a perder a ningún cliente por no poder atender bien su teléfono.

Adsec, servicios de telesecretariado.