El servicio de recepción de llamadas.

 Hoy en día, el servicio de recepción de llamadas es el más solicitado por empresas y profesionales, esto es debido a que en la actualidad, es impensable soportar los costes de la contratación interna de personal, además de innecesario.

Una buena opción que soluciona este problema de una forma fácil y eficaz es recurrir a un servicio externo de servicios de telesecretariado. Las empresas evitan así la contratación de personal interno y mejoran considerablemente la imagen de su empresa, ya que estas profesionales son expertas en este tipo de servicio.

Delegando el servicio de atención telefónica en una secretaria virtual, usted puede centrarse en el objetivo principal de su negocio, sin ser interrumpido por las continuas llamadas telefónicas, puede reunirse con sus clientes, llegar a su oficina a la hora que quiera y todo estará bajo control, ya que su telesecretaria estará encargándose de todo,  atendiendo las llamadas de sus clientes, dando la información requerida por ellos, anotando todas las citas en su agenda, y usted estará en todo momento informado de los movimientos que se producen en su empresa.

Todo son ventajas cuando hablamos de servicios de telesecretariado, así que si usted como empresario se encuentra con este problema en su día a día no dude en informarse sobre este tipo de servicios y solicitar una prueba gratuita para comprobar por usted mismo la calidad que este servicio ofrece.

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Motivos para delegar la atención telefónica

Muchas veces el empresario se desmotiva porque no puede permitirse contratar una secretaria personal y se ve agobiado  por las llamadas telefónicas que recibe, no pudiéndolas atender muchas veces o no dándoles el tratamiento adecuado con lo que finalmente recurre a activar el contestador automático sin saber que la mayoría de clientes que intentan un contacto telefónico y no les atiende una persona, cuelgan directamente, pasando a contactar con la competencia.

 El primer problema es que al pequeño empresario le cuesta delegar ya que cree que lo puede abarcar todo. Esto sería lo ideal, pero la realidad es que si no se delega se desborda de trabajo y se arriesga a fracasar en algo tan simple para sus clientes como es una buena atención telefónica y una solución rápida a sus problemas.

Una secretaria externa es la solución a este tipo de problemas a los que se enfrenta el empresario, ya que a través de un sencillo desvío telefónico puede disponer de una secretaria totalmente formada en su negocio en un amplio horario y que atenderá sus llamadas de una forma tan profesional que nadie se percatará de que es un servicio externo. Y lo mejor de todo es el gran ahorro en costes que el empresario notará desde el primer día en que contrate el servicio.

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Su empresa en buenas manos

Como autónomo o emprendedor usted está en constante movimiento.  Con el gran volumen de trabajo que usted lleva  se verá en situaciones en las que puede perder llamadas importantes o tendrá momentos en los que al atender las llamadas no podrá dar la mejor imagen de su empresa.

Si su medio de trabajo es principalmente el teléfono, puede ocurrir también que cuando le llamen su línea se encuentre ocupada. Esto es algo que no se puede subestimar ya que por estos motivos usted puede perder clientes potenciales, algo que hoy en día ninguna empresa puede permitirse. Muchos de sus clientes potenciales, al encontrar la línea ocupada no volverán a llamar, pasando directamente a contactar con la competencia.

Afortunadamente y gracias a la opción de desvío de llamadas que ofrecen todas las compañías telefónicas (tanto en teléfonos fijos como móviles) usted puede desviar las llamadas a un número de teléfono  en el que una secretaria especializada estará preparada para responder en su nombre.

Nuestros servicios de secretaría puede activarse con tan sólo desviar su teléfono a nuestra centralita, esta opción le proporcionará una mejor accesibilidad telefónica para sus clientes y contactos cuando esté fuera de la oficina, cuando la línea esté ocupada o no desee ser interrumpido fuera de sus horario de oficina, e incluso los días festivos.

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Una gran solución para autónomos, pymes y emprendedores

En los últimos años, el secretariado virtual se ha convertido en una gran solución para muchos autónomos, emprendedores y pymes en los últimos años, las grandes ventajas que ofrece y su bajo coste ha hecho que se convierta en una opción casi indispensable para dar una buena imagen y hacer crecer el negocio. Lamentablemente, todavía hay muchos empresarios que desconocen el mundo de la secretaría virtual y creen que es algo automático, similar a un buzón de voz, pero esto no es así.

Una secretaria virtual es una secretaria real que se encarga de recepcionar las llamadas de manera personalizada de acuerdo a las necesidades de cada cliente, tal y como haría una secretaria física en su despacho. La única diferencia entre una secretaria virtual y una real, es que la segunda no está presente en su oficina, sino que es un servicio externo. Por otro lado, la secretaria virtual trabaja en un horario mucho más amplio y todos los días y lo mejor de todo, el gran ahorro económico que le supone al empresario en gastos de personal.

Muchos emprendedores y profesionales encuentran en este tipo de servicio, la solución ideal para reducir los costes y mejorar la productividad, y es que el telesecretariado ofrece un gran abanico de posibilidades, no sólo la atención telefónica, sino también la gestión de agendas, la reclamación de facturas, de pedidos, recordatorios de citas, trabajos administrativos, y en definitiva cualquier tipo de trabajo de oficina que el empresario quiera delegar.

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Mejore la imagen de su empresa

Si desea mejorar la imagen de su empresa, y que ésta parezca una empresa bien estructurada, aunque trabaje desde su propio domicilio, con una secretaria virtual logrará dar esa imagen de gran empresa a ante sus clientes.

No perderá más llamadas, porque su telesecretaria se encargará de todo y nadie se percatará de que es un servicio externo.

Si lo desea, su secretaria le transferirá las llamadas entrantes y en caso contrario tomará nota del asunto de la llamada y se lo notificará mediante correo electrónico.

Solamente deberá activar un sencillo desvío telefónico y su secretaria virtual empezará a atender todas las llamadas, tomará nota de sus pedidos, anotará todas las citas en su agenda, y realizará trabajos administrativos, mientras que usted estará informado en todo momento de los movimientos que se producen en su empresa.

Al no ser interrumpido constantemente por sus llamadas, podrá centrarse mejor en el objetivo principal de su negocio, a la vez que su empresa estará bien atendida por una secretaria que velará en todo momento por el bienestar de su empresa.

No lo piense más, con nuestro servicio de telesecretariado disfrutará de todos los beneficios de tener una secretaria que atienda su negocio por una mínima cuota mensual, notará el ahorro desde el primer día.

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Una secretaria virtual le liberará de una gran carga laboral

El ser interrumpido constantemente por el teléfono disminuye su concentración y le puede conducir a cometer errores nefastos en su trabajo. Un sencillo desvío telefónico a su secretaria virtual le ayudará a mejorar su rendimiento en el trabajo, y logrará optimizar sus resultados, y no sólo esto; su secretaria virtual, le ayudará con los trabajos administrativos y rutinarios que tanto tiempo le quitan, dará cita a sus cliente, gestionará sus pedidos, y le ayudará en cualquier tipo de trabajo de secretariado o administración que necesite.

Y lo mejor de todo, el gran ahorro que notará desde el primer día, logrará liberarse de una gran carga laboral reduciendo los gastos a la mínima expresión.

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Una secretaria virtual para cuando su teléfono comunica

Incluso las empresas que tienen contratada un secretaria personal en su oficina que atiende las llamadas pueden tener problemas en la recepción de las mismas, ya que muchas veces la línea está ocupada y el teléfono comunica o bien la secretaria se encuentra fuera de su franja horaria de trabajo, estas llamadas perdidas pueden perjudicar la actividad del negocio, ya que muchos clientes potenciales ni se molestan en volver a llamar y directamente contactan con la competencia.

Un servicio complementario de telesecretariado puede ser la solución a este problema, ya que el empresario puede configurar su centralita telefónica para que en los casos en que la línea esté ocupada se desvíe la llamada automáticamente a su secretaria virtual, quien atenderá las llamadas como si estuviese en su oficina, quedando sus clientes perfectamente atendidos y satisfechos con el trato recibido. Confiando en este servicio, el empresario nunca más volverá a perder llamadas por tener la línea ocupada y mejorará notablemente la imagen de su empresa.

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