El servicio de recepción de llamadas.

 Hoy en día, el servicio de recepción de llamadas es el más solicitado por empresas y profesionales, esto es debido a que en la actualidad, es impensable soportar los costes de la contratación interna de personal, además de innecesario.

Una buena opción que soluciona este problema de una forma fácil y eficaz es recurrir a un servicio externo de servicios de telesecretariado. Las empresas evitan así la contratación de personal interno y mejoran considerablemente la imagen de su empresa, ya que estas profesionales son expertas en este tipo de servicio.

Delegando el servicio de atención telefónica en una secretaria virtual, usted puede centrarse en el objetivo principal de su negocio, sin ser interrumpido por las continuas llamadas telefónicas, puede reunirse con sus clientes, llegar a su oficina a la hora que quiera y todo estará bajo control, ya que su telesecretaria estará encargándose de todo,  atendiendo las llamadas de sus clientes, dando la información requerida por ellos, anotando todas las citas en su agenda, y usted estará en todo momento informado de los movimientos que se producen en su empresa.

Todo son ventajas cuando hablamos de servicios de telesecretariado, así que si usted como empresario se encuentra con este problema en su día a día no dude en informarse sobre este tipo de servicios y solicitar una prueba gratuita para comprobar por usted mismo la calidad que este servicio ofrece.

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Motivos para delegar la atención telefónica

Muchas veces el empresario se desmotiva porque no puede permitirse contratar una secretaria personal y se ve agobiado  por las llamadas telefónicas que recibe, no pudiéndolas atender muchas veces o no dándoles el tratamiento adecuado con lo que finalmente recurre a activar el contestador automático sin saber que la mayoría de clientes que intentan un contacto telefónico y no les atiende una persona, cuelgan directamente, pasando a contactar con la competencia.

 El primer problema es que al pequeño empresario le cuesta delegar ya que cree que lo puede abarcar todo. Esto sería lo ideal, pero la realidad es que si no se delega se desborda de trabajo y se arriesga a fracasar en algo tan simple para sus clientes como es una buena atención telefónica y una solución rápida a sus problemas.

Una secretaria externa es la solución a este tipo de problemas a los que se enfrenta el empresario, ya que a través de un sencillo desvío telefónico puede disponer de una secretaria totalmente formada en su negocio en un amplio horario y que atenderá sus llamadas de una forma tan profesional que nadie se percatará de que es un servicio externo. Y lo mejor de todo es el gran ahorro en costes que el empresario notará desde el primer día en que contrate el servicio.

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Su empresa en buenas manos

Como autónomo o emprendedor usted está en constante movimiento.  Con el gran volumen de trabajo que usted lleva  se verá en situaciones en las que puede perder llamadas importantes o tendrá momentos en los que al atender las llamadas no podrá dar la mejor imagen de su empresa.

Si su medio de trabajo es principalmente el teléfono, puede ocurrir también que cuando le llamen su línea se encuentre ocupada. Esto es algo que no se puede subestimar ya que por estos motivos usted puede perder clientes potenciales, algo que hoy en día ninguna empresa puede permitirse. Muchos de sus clientes potenciales, al encontrar la línea ocupada no volverán a llamar, pasando directamente a contactar con la competencia.

Afortunadamente y gracias a la opción de desvío de llamadas que ofrecen todas las compañías telefónicas (tanto en teléfonos fijos como móviles) usted puede desviar las llamadas a un número de teléfono  en el que una secretaria especializada estará preparada para responder en su nombre.

Nuestros servicios de secretaría puede activarse con tan sólo desviar su teléfono a nuestra centralita, esta opción le proporcionará una mejor accesibilidad telefónica para sus clientes y contactos cuando esté fuera de la oficina, cuando la línea esté ocupada o no desee ser interrumpido fuera de sus horario de oficina, e incluso los días festivos.

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Una gran solución para autónomos, pymes y emprendedores

En los últimos años, el secretariado virtual se ha convertido en una gran solución para muchos autónomos, emprendedores y pymes en los últimos años, las grandes ventajas que ofrece y su bajo coste ha hecho que se convierta en una opción casi indispensable para dar una buena imagen y hacer crecer el negocio. Lamentablemente, todavía hay muchos empresarios que desconocen el mundo de la secretaría virtual y creen que es algo automático, similar a un buzón de voz, pero esto no es así.

Una secretaria virtual es una secretaria real que se encarga de recepcionar las llamadas de manera personalizada de acuerdo a las necesidades de cada cliente, tal y como haría una secretaria física en su despacho. La única diferencia entre una secretaria virtual y una real, es que la segunda no está presente en su oficina, sino que es un servicio externo. Por otro lado, la secretaria virtual trabaja en un horario mucho más amplio y todos los días y lo mejor de todo, el gran ahorro económico que le supone al empresario en gastos de personal.

Muchos emprendedores y profesionales encuentran en este tipo de servicio, la solución ideal para reducir los costes y mejorar la productividad, y es que el telesecretariado ofrece un gran abanico de posibilidades, no sólo la atención telefónica, sino también la gestión de agendas, la reclamación de facturas, de pedidos, recordatorios de citas, trabajos administrativos, y en definitiva cualquier tipo de trabajo de oficina que el empresario quiera delegar.

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Mejore la imagen de su empresa

Si desea mejorar la imagen de su empresa, y que ésta parezca una empresa bien estructurada, aunque trabaje desde su propio domicilio, con una secretaria virtual logrará dar esa imagen de gran empresa a ante sus clientes.

No perderá más llamadas, porque su telesecretaria se encargará de todo y nadie se percatará de que es un servicio externo.

Si lo desea, su secretaria le transferirá las llamadas entrantes y en caso contrario tomará nota del asunto de la llamada y se lo notificará mediante correo electrónico.

Solamente deberá activar un sencillo desvío telefónico y su secretaria virtual empezará a atender todas las llamadas, tomará nota de sus pedidos, anotará todas las citas en su agenda, y realizará trabajos administrativos, mientras que usted estará informado en todo momento de los movimientos que se producen en su empresa.

Al no ser interrumpido constantemente por sus llamadas, podrá centrarse mejor en el objetivo principal de su negocio, a la vez que su empresa estará bien atendida por una secretaria que velará en todo momento por el bienestar de su empresa.

No lo piense más, con nuestro servicio de telesecretariado disfrutará de todos los beneficios de tener una secretaria que atienda su negocio por una mínima cuota mensual, notará el ahorro desde el primer día.

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Una secretaria virtual le liberará de una gran carga laboral

El ser interrumpido constantemente por el teléfono disminuye su concentración y le puede conducir a cometer errores nefastos en su trabajo. Un sencillo desvío telefónico a su secretaria virtual le ayudará a mejorar su rendimiento en el trabajo, y logrará optimizar sus resultados, y no sólo esto; su secretaria virtual, le ayudará con los trabajos administrativos y rutinarios que tanto tiempo le quitan, dará cita a sus cliente, gestionará sus pedidos, y le ayudará en cualquier tipo de trabajo de secretariado o administración que necesite.

Y lo mejor de todo, el gran ahorro que notará desde el primer día, logrará liberarse de una gran carga laboral reduciendo los gastos a la mínima expresión.

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Una secretaria virtual para cuando su teléfono comunica

Incluso las empresas que tienen contratada un secretaria personal en su oficina que atiende las llamadas pueden tener problemas en la recepción de las mismas, ya que muchas veces la línea está ocupada y el teléfono comunica o bien la secretaria se encuentra fuera de su franja horaria de trabajo, estas llamadas perdidas pueden perjudicar la actividad del negocio, ya que muchos clientes potenciales ni se molestan en volver a llamar y directamente contactan con la competencia.

Un servicio complementario de telesecretariado puede ser la solución a este problema, ya que el empresario puede configurar su centralita telefónica para que en los casos en que la línea esté ocupada se desvíe la llamada automáticamente a su secretaria virtual, quien atenderá las llamadas como si estuviese en su oficina, quedando sus clientes perfectamente atendidos y satisfechos con el trato recibido. Confiando en este servicio, el empresario nunca más volverá a perder llamadas por tener la línea ocupada y mejorará notablemente la imagen de su empresa.

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Una telesecretaria que atiende su negocio mientras usted se toma unas vacaciones

Para muchos autónomos y empresarios irse de vacaciones supone una odisea, ya que deben estar siempre disponibles para sus clientes, respondiendo sus llamadas y atendiendo posibles imprevistos, con lo cual en muchos casos las  vacaciones suponen para ellos un verdadero suplicio. Todos sabemos de la importancia que tiene para cualquier empresario el tomarse un descanso y rendir mejor posteriormente en su trabajo para así hacer crecer su empresa.

Una secretaria virtual es la solución a este problema, ya que en su ausencia atenderá las llamadas de sus clientes, solucionará posibles imprevistos y su empresa quedará en buenas manos, usted como empresario podrá descansar tranquilo ya que estará informado en tiempo real de todos los movimientos que se produzcan en su empresa.

No lo piense más, confíe en una buena secretaria virtual y disfrute de su tiempo libre.

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El servicio de telesecretariado: la solución para los autónomos y emprendedores.

Los  autónomos o emprendedores, llevan un ritmo de trabajo tan acelerado y estresante que en ocasiones les lleva a verse en situaciones en las que no pueden coger las llamadas que reciben o en caso de cogerlas no les dan el tratamiento adecuado, dando así una mala impresión de su negocio, lo cual se traduce en una pérdida de clientes potenciales. Ante un primer contacto telefónico fallido o mal atendido, la mayoría de los clientes potenciales no vuelven a llamar, ni siquiera dejarán mensaje en el contestador, pasando así a contactar con la competencia.

Aunque como dice el dicho “a grandes males, grandes soluciones”, para dejar de perder llamadas y en su consecuencia clientes potenciales, los pequeños y medianos empresarios  pueden utilizar los desvíos de llamadas y las transferencias tanto desde un teléfono fijo como de un móvil de una forma fácil, rápida y sencilla.

Desviar su teléfono a nuestro servicio de secretaria, le proporcionará una atención telefónica personalizada y de gran calidad a sus clientes, ya que la secretaria que se le asignará estará perfectamente formada y así podrá atender sus llamadas siguiendo el protocolo previamente indicado por usted.

Su teléfono estará siempre bien atendido, bien de forma continua o sólo cuando usted esté fuera de la oficina, esté reunido o de viaje, y sus clientes quedarán tan bien atendidos que ni si quiera se darán cuenta de que la secretaria que le atiende pertenece a un servicio externo.

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Telf. 640509525

La importancia de saber delegar.

La importancia de saber delegar.

Delegar es uno de los puntos más importantes en el buen funcionamiento de una empresa. Cuando se hace de la manera correcta, la empresa mejora notablemente. 

Como jefe, podrás enfocarte en el objetivo principal de tu negocio a la vez que seguirás en control de toda la ejecución del trabajo y con el tiempo se verá reflejado cuando tu empresa avance y se alcancen los objetivos.

En este campo son de vital importancia las empresas de externalización de servicios,  ya que son empresas especializadas en un servicio concreto y logran optimizar los resultados a la vez que se consigue un gran ahorro.

Una de las tareas que ingresan en el campo de la externalización cada vez con más fuerza, son las empresas de servicios de telesecretariado, empresas que se dedican de manera exclusiva a aquel negocio y juegan un papel muy importante, ya que son estos profesionales quienes están en contacto directo con el exterior y se encargan de dar la mejor imagen de cara al cliente.

Por todo esto, tiene especial interés saber elegir una buena empresa para este tipo de servicio, como es el caso de Adsec, servicios de telesecretariado, una empresa especializada en este tipo de servicios que adaptan su trabajo a la necesidad concreta de cada cliente y sus secretarias están formadas al respecto para recepcionar las llamadas de una forma tan profesional y eficiente que los clientes cuando llaman ni se les pasa por la cabeza que se trata de un servicio externo, entre otros muchos servicios que prestan.

No lo pienses más, cuando se trate de tomar la decisión de encomendar trabajos a otros, delegar es parte primordial del perfil y de las obligaciones de un buen jefe.

El telesecretariado, la mejor opción para el autónomo y las pymes

El telesecretariado, la mejor opción para el autónomo y las pymes.

El telesecretariado, es un servicio dirigido a aquellos profesionales que no pueden estar todo el día en el despacho u oficina, pero que sí necesitan tener una secretaria que atienda sus llamadas y sus citas cuando ellos se encuentren ausentes.

Aunque también pueden disponer del servicio todo el día, para mayor comodidad y para poder atender mejor su trabajo y sus citas.

En Adsec le ofrecemos la posibilidad de contratación de nuestro servicio sin ningún coste y sin compromiso de permanencia, tan sólo activando un desvío, puede disponer de una secretaria totalmente formada, que contestará sus llamadas con el nombre de su empresa, igual que si estuviera en su propio despacho, y nadie se percatará que es un servicio externo.

Otra de las ventaja de nuestro servicio es el gran ahorro en costes que se logra, ya que únicamente pagará por trabajo realizado, olvidándose costosos seguros sociales, ni sueldos ni vacaciones, entre otros.

No lo piense más y  pruebe gratis y sin compromiso, luego usted decide si quiere continuar.

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El telesecretariado, una gran ayuda para los pequeños negocios.

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El telesecretariado, una gran ayuda para los pequeños negocios.

Los servicios de telesecretariado ofrecen soluciones muy concretas a los principales problemas de los emprendedores o empresarios pequeños. Una telesecretaria permite al pequeño empresario delegar tareas sin perder calidad en el servicio. Tener una secretaria personal a distancia, que atiende el teléfono en nombre de su empresa y toma citas, puede mejorar en gran medida la imagen de su empresa. Además, con una secretaria a distancia, usted puede centrarse en las tareas importantes de su negocio y aumentar la productividad de su empresa.

Y lo más interesante: una secretaria a distancia cuesta diez veces menos de lo que cuesta una secretaria tradicional; estará disponible doce horas al día, y usted se olvidará de bajas por enfermedades, vacaciones, etc. Su telesecretaria conocerá perfectamente el perfil de su empresa y podrán atender las peticiones de sus clientes sin problema.

Además de ganar una atención telefónica de calidad, las secretarias a distancia presentan costes que son proporcionales al uso del servicio (tarifas que empiezan desde 60 euros al mes), lo que supone que en periodos en los usted recibe pocas llamadas los costes disminuirán. Como no tienen obligaciones contractuales mínimas, estos servicios de secretaría pueden usarse solo durante el tiempo necesario y garantizar una alta flexibilidad a un riesgo cero. Al final, un telesecretariado puede usarse como una estrategia para captar clientes seguros.

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Motivos por los que las empresas recurren a la subcontratación.

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La subcontratación es una nueva posibilidad para las empresas de atender muchos aspectos no relacionados con la actividad principal del negocio y de mucho interés en los tiempos que corren. Por esto mismo, cada vez más empresas recurren a este sistema para aumentar la productividad y cada vez son más las empresas que delegan en mano externa especializada para contribuir al crecimiento de la productividad mediante la liberación y delegación de tareas en expertos.

Por qué contratar una telesecretaria

    

• Su teléfono nunca comunicará.
• Nos involucramos con su negocio como si fuera el nuestro propio. 
• Olvídese de los costes fijos de personal y de las vacaciones que cubrir. 
• Podrá dedicar más tiempo al objetivo principal de su negocio.
• Sólo pagará por el trabajo real que hagamos para usted.
• Estará informado en todo momento de los movimientos que se                                                     producen en su empresa.

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Su agenda organizada todos los días del año.

Atendemos sus llamadas en tiempo real, anotando las citas en su agenda ordenadamente y respetando la franja horaria que nos indique.

Reclamamos y gestionamos los pedidos en la misma llamada para que el cliente quede satisfecho, y usted tendrá total control de todas las llamadas desde cualquier lugar y las 24 horas del día.

Sus citas y sus pedidos quedan registrados de forma automática y a tiempo real, para que todas sus tareas se reduzcan a un nivel considerable.

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http://administrativaysecretaria.com/